顧客CRM
CRM Prototype

顧客フォローの試作画面

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過去のLINE内容は顧客メモとして手動登録、今後のLINE受信と購入履歴は自動連携する想定です。 まだCRMテーブルが無い場合は、この画面はデモデータで表示されます。
Customers
3
顧客台帳に入っている件数
Due Today
3
今日フォローしたい顧客
Trial Waiting
1
お試し後の見込み顧客
High Risk
2
離脱リスクが高い顧客
今日のフォロー候補
  • 田中 さま
    ステータス: 導入済み
    次回予定: 2026-05-01
    提案: 導入1か月の近況確認
    優先度 92
    その後のお肌状態はいかがでしょうか？ 使い方や量で迷う点があれば、いつでもご相談ください。
  • 鈴木 さま
    ステータス: お試し後
    次回予定: 2026-05-02
    提案: 導入パッケージの案内
    優先度 88
    お試しセットのご使用感はいかがでしたか？ 今の状態に合わせて導入パッケージをご案内できます。
  • 山本 さま
    ステータス: 休眠予備軍
    次回予定: 2026-05-06
    提案: 再接触テンプレートで軽く確認
    優先度 73
    最近のお肌状態はいかがですか？ 必要であれば、今の状態に合わせた使い方も一緒に見直せます。

顧客一覧

購入日・最終連絡日・スコアで次の対応を決める想定です。
顧客 ステータス 最終購入 最終連絡 次回予定 優先度 離脱リスク 要点
田中 さま LINE: tanaka_beauty 導入済み 2026-04-01 2026-04-03 2026-05-01 92 24 乾燥と赤みの相談あり。導入後は使用感良好。
鈴木 さま LINE: suzuki_trial お試し後 2026-04-07 2026-04-08 2026-05-02 88 61 お試しセット購入後、追加注文なし。肌荒れ改善目的。
山本 さま LINE: yamamoto_skin 休眠予備軍 2026-02-18 2026-03-01 2026-05-06 73 84 高単価購入歴あり。ここ2か月動きなし。
LINE送信テンプレート候補
  • 導入1か月フォロー
    対象: 導入済み
    followup_30days
    その後のお肌状態はいかがでしょうか？ 使い方や量で迷う点があれば、いつでもご相談ください。
  • お試し後の導入案内
    対象: お試し後
    trial_to_starter
    お試しセットのご使用感はいかがでしたか？ 今の状態に合わせて導入パッケージをご案内できます。
  • 休眠前のやさしい再接触
    対象: 休眠予備軍
    reactivation_soft
    最近のお肌状態はいかがですか？ 必要であれば、今の状態に合わせた使い方も一緒に見直せます。
活動ログイメージ
  • 鈴木 さま
    お試しセット使用後の刺激感について相談
    LINE受信
    2026-04-30 10:15:00
  • 田中 さま
    導入用美容液を追加注文
    bcart購入
    2026-04-29 18:20:00
  • 山本 さま
    60日購入なしのため再接触候補を作成
    提案生成
    2026-04-28 09:00:00